Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El Responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es DogAdmin, con domicilio legal en la Ciudad de México, México. Nos comprometemos bajo los principios de licitud y confidencialidad estipulados por la LFPDPPP.
2. Datos Personales que serán Tratados
- Datos del MVZ y su Equipo: Datos de identificación, contacto, validación de cédula profesional y registros de facturación.
- Datos de Clientes (Tutores y Pacientes): Nombres, teléfonos de contacto, correos electrónicos, así como los historiales clínicos, médicos y estéticos de las mascotas.
3. Finalidades del Tratamiento
- Alta, configuración y administración de perfiles dentro del ERP.
- Operación del módulo de expedientes y registros clínicos veterinarios.
- Gestión y sincronización del "Cerebro de horarios" para agendado de citas en tiempo real bajo la zona horaria oficial de la CDMX.
- Procesamiento del módulo financiero, conciliaciones de cuentas, control de comisiones y bitácora de terminales de cobro.
- Mecanismo de Notificaciones Espejo: Para asegurar la entregabilidad de correos y soporte técnico de salida, se enviará de forma automática una copia de respaldo de las alertas generadas a los tutores a la cuenta central:
contacto@sudogtora.com.
4. Almacenamiento e Independencia de Datos
Soberanía de Datos: DogAdmin rechaza categóricamente el uso de integraciones con hojas de cálculo públicas compartidas externas. Toda la información médica, de clientes y financiera se almacena de forma aislada y local en bases de datos relacionales estructuradas (SQL) de la propia plataforma.
5. Medidas de Seguridad
Se emplean protocolos de cifrado de datos mediante certificados SSL/HTTPS de grado bancario, aislamiento lógico de la base de datos por clínica y un monitoreo activo de logs en el entorno WordPress para prevenir vulnerabilidades de código (como inyecciones AJAX o PHP).
6. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando su solicitud digitalizada y acreditación de identidad al correo electrónico de soporte e infraestructura central: contacto@sudogtora.com.